无人零售到底是不是风口

作者:苗凡卒 来源:深圳商报
2017-07-07 14:02:00
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人工智能朗读:

无人零售到底是不是风口

无人零售到底是不是风口

从无人零售的形态来说,和自动售货机确有相似之处,但两者的技术背景,差了几个世代。自动售货机是起步于机械技术的产品,而无人零售是人工智能、计算机视觉、传感器、生物识别、生物支付等先进技术集成的产品。

深圳新闻网讯 最近几天,无人零售概念股大热,前有亚马逊的Amazon Go开道,后有马云的“淘咖啡”加持,带来多只相关股票连续多日大幅上涨,大笔资金进场抢筹。许多人都在惊呼,无人零售已经成为新的风口。

然而,对这一说法提出质疑的声音也非常刺耳。有人认为,这不就是加大版的自动售货机吗?也有人担心,考虑到技术成本和道德风险,即便少请几个店员,恐怕货品也不会比有人的便利店更便宜,这样的生意,应该难以成为风口。

那么,无人零售到底能不能成为风口?

毫无疑问,这是个风口。之所以大家的看法存在很大分歧,是因为我们对于创新的态度存在分歧。所谓创新,是为未来探索另一种可能性,越是面向未来的颠覆式创新,往往就越是为现实所不容。如果我们用现实这把尺子来度量创新,创新十之八九要被否定,甚至被扼杀。共享单车到现在也不知怎么才能赚钱,谷歌的无人驾驶汽车那么牛,到现在也没上市,李彦宏坐着无人驾驶汽车上五环,交警还表示要查他。但是,我们不会否认,共享单车和无人驾驶是风口。

从无人零售的形态来说,和自动售货机确有相似之处,但两者的技术背景,差了几个世代。自动售货机是起步于机械技术的产品,而无人零售是人工智能、计算机视觉、传感器、生物识别、生物支付等先进技术集成的产品。从亚马逊半年前推出无人商店Amazon Go,到娃哈哈上个月宣布和阿里系的深兰科技合作开发无人零售店Take Go,再到几天前淘宝宣布即将推出集购物、餐饮于一身的全新零售概念店“淘咖啡”。可以发现,无人零售都是有着深厚的零售背景和技术背景的公司在共同推动。春江水暖鸭先知,这些公司一定感受到了一种内在的变革冲动,才不约而同地投身到无人零售的创新之中。

当然,这种创新也许未来证明,不具备完全取代有人商店的可能,但这绝不意味着创新就是失败或多余的。放眼全球,几乎所有长期领先业界的企业,都有创新过剩的特点。像汽车行业的奔驰、宝马、奥迪,无一不是研发了大量用不上的新技术。像科技领域的谷歌,几乎是把多数的人力财力,投入到一些短期内看不到前景的前沿创新。尽管许多创新闲置在那里,但这可以保证他们不会错过重大风口。相反,国内的一些企业过分在意创新的实用价值和变现能力,把创新和创富过度捆绑,反而会让自己沦为跟跑的角色。

不管无人零售最终命运如何,但无人零售所吹起的风口,最终肯定会让一些技术创新,对零售行业产生革命性改造。比如说,娃哈哈和深兰科技合作开发的Take Go,其实更像是大型、开架的自动售货机,而未来的自动售货机肯定会因为无人零售技术的进步,而变得更加人性化和便利化。再比如说,大型超市可能不会完全无人,但电子标签技术和自动收银技术的发展,很可能让收银环节变成无人。其实,颠覆式创新往往不是把一个行业彻底颠覆,不是让新业态彻底取代旧业态,而是旧行业结合新技术,让行业的发展呈现出更多可能。(苗凡卒)

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