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作为深圳市民高铁出行重要中转点的广州南站，于7月18日通报称，随着暑运客流高峰持续形成，至少应提前90分钟到达该站以预留出充分的时间验票、进站、乘车。而深圳北站同样也迎来出行高峰。
深圳新闻网讯 作为深圳市民高铁出行重要中转点的广州南站，于7月18日通报称，随着暑运客流高峰持续形成，至少应提前90分钟到达该站以预留出充分的时间验票、进站、乘车。而深圳北站同样也迎来出行高峰。
据旅客叶先生反映，他日前带孩子回四川老家，从深圳北站出发到广州南站换乘高铁。按照老经验出门预留了三四十分钟的中转时间。不料抵达广州南站后发现，安检通道前滞留了大批等待进站上车的乘客，队伍约有20多米长。十几台自动售取票机前也排起长队。"人山人海"使他们最终错过了原订班次列车，所幸改签到了当晚的两张车票。
铁路部门数据显示，今年7月1日暑运开始后，深圳北站加开18对列车满足旅客出行需求，桂林、南宁、武汉、北京、长沙、永州、怀化、邵阳、潮汕、厦门、福州、西安、上海等地成为热门方向。作为深圳旅客最主要中转地的广州南站，暑运加开旅客列车40对。不过，由于学生、探亲、旅游等客流呈现交织上扬态势，暑运客流高峰持续形成。深圳北站预计旅客发送量同比增长12.6%。广州南站日均客流量已达24万人次，旅客发送量堪比"春运"。广铁集团安排增开了人工检票口、安检口，人员也全部到岗加班加点地工作。
铁路部门提醒，受到客流密集、实名制车票和安检的影响，为避免耽误行程，旅客应提前至少90分钟到达车站，预留出充分的时间验票、进站、乘车。特别是经由广州南站中转，前往广西、贵州方向的旅客，需要提前取好纸质车票，凭纸质车票和有效证件进站乘车，否则一旦错过列车，暑运期间很难改签到满意的车次而影响出行。
近期全国各地受暴雨和洪涝灾害影响，部分区段的运行列车可能临时停运或难以准点。旅客可关注铁路部门的微博更新消息、车站广播、公告、电子显示屏等，或拨打12306铁路客服/旅客咨询服务中心电话020-39267232，掌握最新动态。对已经购买了停运列车车票的旅客，可以在车站改签或退票（可在30天内，在全国各大火车站办理全额退票手续）。（记者秦兴梅）
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