上半年，消委会接到深圳市宝贝租车有限公司消费者投诉140宗，占儿童用品类的58.82%。◇除上述两类投诉典型案例外，教育培训退费难、预付式消费资金不安全、网络购物合同违约等也成为消费者投诉的热点问题。
原标题：上半年消费者投诉39648宗同比增加22.23%
互联网及通信服务行业、通讯电脑数码、交通工具及维修投诉量位居前三
投诉典型案例
金融保险服务投诉729宗（2017上半年）
相对于去年同期的194宗激增了291.24%。金融保险服务投诉的增长主要来自于深圳前海达飞金融服务有限公司（371宗）和深圳市佰仟金融服务有限公司（147宗），消费者主要反映商家消费信贷合同签订不规范、手续费高等问题。其中前海达飞的问题最突出，仅 2017年上半年投诉量就超过2016年全年的7倍。为了维护消费者合法权益，减少侵权行为的发生，市消委会对前海达飞进行了监督约谈，督促商家规范合同内容，采取有效措施保障消费者对合同条款的知情权。
儿童用品投诉238宗（2017上半年）
相对于去年同期的69宗增长了244.93%，这主要来源于消费者对深圳市宝贝租车有限公司的投诉。上半年，消委会接到深圳市宝贝租车有限公司消费者投诉140宗，占儿童用品类的58.82%。消费者反映参加商家APP平台的1元租车1年活动，到期后商家未按照合同规定退还押金。为此，市消委会将其严重侵害消费者合法权益的信息推送至市公共信用中心。
◇除上述两类投诉典型案例外，教育培训退费难、预付式消费资金不安全、网络购物合同违约等也成为消费者投诉的热点问题。
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