深圳铁路“五一”假期运输圆满收官 深圳北站、福田站均创历史新高

深圳铁路“五一”假期运输圆满收官 深圳北站、福田站均创历史新高

来源:中国日报网 2025-05-07 18:03
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记者从深圳铁路获悉,自4月29日起至5月6日止,为期8天的2025年五一假期运输任务收官。据统计,4月29日起至5月6日,深圳铁路累计到发旅客614万人次,同比增幅19.9%。其中,发送旅客322万人次、到达旅客292万人次。深圳北站累计到发旅客418.4万人次,同比增幅20%。其中,发送旅客217.5万人次、到达旅客200.9万人次。

假期出行热度持续 客流再创历史新高

“五一”假期(5月1日至5日),深圳铁路累计发送旅客219.7万人次,同比去年增幅21.6%;累计到达旅客200.5万人次,同比去年增幅22.6%,均创历史同期新高。其中,深圳北站累计发送旅客147.3万人次,同比去年增幅22.1%;深圳北站累计到达旅客135.7万人次,同比去年增幅23.9%。广深港高铁累计运送跨境旅客60.8万人次,同比去年增幅28%,最高峰在5月1日,当天运送旅客13.1万人次。

据介绍,5月1日为发送客流最高峰,深圳铁路发送旅客55万人次,深圳北站、福田站创历史新高。其中,深圳北站单日发送旅客35.1万人次、到发旅客60.6万人次双双刷新历史纪录;福田站发送旅客2.8万人次,刷新2024年5月1日创下的2.44万人次纪录。

“今年‘五一’假期,旅客探亲、旅游等出行需求旺盛,深圳铁路挖掘运输潜力,优化旅客列车开行方案,落实便民利民惠民服务举措,为假日期间旅客平安有序温馨出行提供可靠保障。”深圳车站相关负责人介绍。

统筹利用运输资源,加大客运能力投放

为满足持续火爆的大客流需求,深圳铁路根据12306候补购票大数据分析,按照“一日一图”的原则,采取增开列车、加挂车厢、动车组重联、高峰线运行等措施,不断加大运力投入,确保旅客顺畅出行。数据显示,4月29日起至5月6日,深圳铁路累计开行旅客列车近1万列,累计增开旅客列车1000余列,开行列车主要为前往湖南、湖北、四川、贵州、广西、广东潮汕等热门地区。其中,开行夜间高铁近300列,累计运送旅客60万人次,最大限度地满足旅客出行需求。

从长短途客流统计数据看,省内短途旅客出行热门方向主要集中在广州、韶关、潮州、梅州等城市,长途旅客出行热门方向主要集中在桂林、长沙、武汉、郑州、南昌、厦门等城市。

落实便民服务举措,提升旅客出行体验

“五一”假期,深圳铁路积极对接各站区管委会、协调办、公共交通等部门,结合首班地铁开行时间,及时增开安检、进出站等通道,在大型客站增加客运服务力量,加强旅客引导组织,确保旅客安全有序进出站。做好老幼病残与重点旅客服务,强化线上预约管理,提高线下响应效率,提供绿色通道和爱心服务。在电扶梯上下端安排人员值守,确保了旅客乘梯安全。

深圳各大火车站以“迎春花”爱心服务品牌为引领,为重点旅客及特殊重点旅客提供“一对一”接送服务,累计帮扶重点旅客1310余人次,归还遗失物品2170余件。深圳北站在站台、出站口等关键岗位组织140余名义工和志愿者,加强安全广播提示,提前预测到达客流数据,与地方交通部门联系,延长地铁末班车运营时间,自5月4日14点起A2出站口开启免安检通道,增加出租车、公交车等运力,方便旅客顺畅换乘市内交通。深圳东站开启全部进出站通道,成立党、团员突击队,在车站进出站口、检票口、站台等关键区域进行盯控,引导旅客进出站,安全上下车。深圳站开启地下负一层城际候车厅,最大限度满足旅客乘车需求;加大对候车室、售票厅、卫生间等区域环境卫生清洁,做好通风、饮水供应等基本服务,为旅客提供干净温馨的候乘环境。福田站加强“爱心接力圈”和“福田西九龙失物”微信群服务,优化完善爱心帮扶及预约管理,组织党员服务队、青年志愿者做好专人引导、岗位联控、站车交接,提供旅客进出站、候车、乘车全流程闭环服务。(中国日报社深圳记者站王旭)

【责任编辑:黄凌睿】
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