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对话优秀店长 共商创新营销之路

来源: 中国日报网
2022-11-23 14:12 
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11月20日,深圳购物季深圳店长节 “人大代表与政协委员对话优秀店长”活动在罗湖区举行。活动中,代表委员们深入对话优秀店长,共商创新营销之路,增强首店品牌公信力,激发城市活力,助力深圳建设国际消费中心城市。

据悉,“深圳店长节”是市委市政府、市商务局为提振消费信心,赋能实体商家,强化商业高端人才支撑,实施“商业菁英”培养计划而大力推行的重要品牌活动。探店活动则是“深圳店长节”最重要的一个分项活动,是市政府层面与店长建立沟通、倾听店长呼声的一个直接通道。

今年年初,市政协委员周海斌提交《关于以门店店长为抓手,打响“深圳服务”品牌,助力建设国际消费中心城市的提案》。在多个政府部门的推动下,2022年购物季——深圳店长节“人大代表对话优秀店长”活动应运而生。

据介绍,本次活动以“消费点亮美好生活”为主题,由深圳市商务局、罗湖区商务局主办,深圳市商品交易市场联合会、罗湖区时尚消费促进会承办。活动自8月启动以来,涌现出一大批优秀店铺、优秀店长的典型案例,进一步打响“深圳服务”品牌。

探店聆听,颁奖激励

当天下午,代表委员们走进宝能第一空间,分别探访了深圳三翼鸟卡萨帝001体验中心、远望车城、博世品牌店、探访vifa全屋定制品牌、莱华影城、79号渔船海鲜饭店、句象书店、野湖南等商场品牌门店,与消费者互动,站在消费者的角度去体验和感受,并与优秀店长们进行交流,了解他们在店铺运营方面的创新举措和成效。

据介绍,2022购物季·深圳店长节活动动员店长用专业技能,积极参加以商场为单位的评选活动,再由商场推荐参加区级竞赛,最后专家评委根据商场推荐名单,参照行业协会评选标准,对参与本次活动的商圈商场、专业市场及品牌连锁店店长中进行综合评比,最终评选出各行业“优秀店长”“诚信品牌示范店”“十大商圈领军人物”等奖项。此次活动在现场颁发了“优秀团队管理奖”及“优秀店长奖”。

优秀店长代表、莱华影城店长杨文敏介绍,他们影院今年四月开业,为了提高客流量,他们除了播放电影,还充分利用场地优势,组织开展很多活动,提高人气,且带来了一定收入。目前,他负责的影城在罗湖区排名进入前三。

优秀店长代表、句象书店店长张仕达介绍,他带领书店除了在线下门店做好顾客服务,还借力互联网,开展多种营销和读书活动,也取得了不错的效果。

优秀管理者代表、宝能第一空间总经理杜华龙介绍,作为空间管理方,他们也走出了过去简单收取店租的模式,正在努力拥抱互联网,通过培育自己的网红团队,为入驻企业提供销售、品牌等方面的服务,与承租方一起共度难关。

对于店长节活动,店长们表示十分欢迎,希望未来政府和社会能更多关注店长,更多为店长提供诸如网络销售培训、专业技能培训、职称评定、甚至在积分入户上给与相应的规定,提升店长的业务能力和对城市的归属感。

市政协提案委副主任孙亚华对店长节活动给与了高度评价,认为店长作为深圳服务的代表,对于城市商业的发展、消费的提振发挥了重要作用,店长节活动能把深圳数以万计的店长进一步激活,为他们提供更多的成长机会,给与他们更多的尊重和认同,对于深圳的商业发展意义重大。

市政协委员杨高宇表示,自己也从事商业,也算是一位店长,公司也有很多店长,他非常理解店长对于零售行业的重要性,所以特别高兴能有一个为店长服务的活动,建议未来多组织店长的活动,系统化地为店长服务。

人大代表高青表示,店长是消费者联系门店和品牌的第一入口,一位优秀的店长,对产品销售和口碑能起到重要作用,自己日常购物都是跟店长对接联系,店长就是品牌的门面,相信深圳服务的品牌能为深圳消费增值。

福田区政协常委张立勤一直饶有兴致的进行参观调研,她表示,店长节活动有人气、接地气、着眼长远,将对深圳的营商环境提升带来积极作用,必定能推动深圳国际消费中心城市的建设,也希望店长节活动能不断持续开展。

据介绍,作为活动配套,近期还将开展以店长为对象的业务培训和考核,并发放相关技能证书,为店长赋能;将优秀店长纳入人才体系,为其提供住房、人才补贴、积分入户等优惠政策;为店长提供创业孵化基金,支持创业店长,孵化一批优秀创业项目。

 

【责任编辑:舒靓】
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