在第十二个“7.8全国保险公众宣传日”到来之际，深圳市保险同业公会联合深圳市消费者委员会、深圳市保险消费者权益服务中心，发起辖内十余家保险公司，于7月6日在福田区莲花北村中心广场举办“《深圳经济特区消费者权益保护条例》宣传暨2024年深圳保险业全国保险公众宣传日”活动。

活动以“激发消费活力”“保险，让每一步前行更有底气”为联合主题，旨在以寓教于乐、融学于趣的方式向社会公众普及金融保险与消费者权益保护知识，展示保险行业的初心与使命，提升消费者金融素养与风险防范意识，增强金融服务幸福感、获得感。

活动上，相关保险机构领导上台致辞为活动点赞，向市民群众作出维护消费者权益的坚定承诺。各参展单位围绕“保险，让每一步前行更有底气”主题，聚焦居民高度关注的养老、医疗、居家、出行等热点话题，以通俗易懂的漫画和游戏互动等方式讲解各类保险保障内容，普及理赔便民通道，吸引不少市民群众踊跃参与，积极集赞打卡。活动现场还有行业公益律师咨询等社区服务，工作人员尽心解答社区群众在保险消费过程中遇到的法律问题和健康问题。

为激发市民群众的参与热情，活动特别设置了金融知识游园会环节。现场共布置18类互动小游戏，通过精心设计，将金融保险知识与趣味游戏相融合，让市民在参与游戏的过程中自然而然地了解金融知识，识别常见金融风险场景。

活动现场，工作人员通过展板展示、发放宣传册、现场咨询等方式，向市民朋友详细解读《深圳经济特区消费者权益保护条例》立法背景和制度创新，重点解读与消费者日常生活紧密的章节，如“消费者的权利和经营者义务”“保护与救济机制”“消费环境建设”等内容，帮助市民了解掌握《条例》重点，知悉消费过程中享有的权益和应尽的义务。

针对“一老一少一新”重点消费群体和消费领域常见问题，工作人员通过生动鲜活的案例讲解剖析《条例》的亮点重点，提醒市民朋友远离“预付式经营主体跑路”“会员自动续费”“老年人被诱导购买保健类产品”“盲盒商品”等消费陷阱，指引遭遇消费纠纷后的合法维权途径。

行业公益律师也在现场提供一对一法律咨询服务，运用专业知识和丰富的实践经验，引导消费者增强风险意识、依法理性维权。（中国日报社广东记者站 邱铨林）