10月16日是世界重启心脏日。当天，在广东省新闻出版局、广东省精神文明建设办公室、广东省卫生健康宣传教育中心指导下，《三角洲行动》联合深圳市急救中心、腾讯SSV开展的“守护生命，幸好有你”公益项目，在深圳市急救中心完成首场线下急救培训。50余位志愿者经考核取得CPR（心肺复苏）与AED（自动体外除颤器）专业认证。同日，一堂由深圳市急救中心专业培训导师与4位游戏主播共同讲授的急救科普公益课在线上开讲，吸引逾620万人次观看、收获50余万次点赞。
据项目方介绍，“守护生命，幸好有你”公益项目于9月21日发起，由《三角洲行动》联合腾讯SSV企鹅急救助手、腾讯公益、腾讯成长守护共同推出，旨在借助数字平台唤起公众在现实中的急救响应能力。上线3天内，55万名玩家注册加入急救志愿者队伍，玩家标记上报的AED点位覆盖383座城市。截至目前，分享企鹅急救志愿者证书的玩家及用户已超过60万人，使企鹅急救志愿者总量在原有基础上提升超过60%；上报的AED设备覆盖34个省份、383座城市，实现省级区域全覆盖。
一间教室：从“这是医生的事”到“每个环节都要有人站出来”
培训现场，4位百万粉丝量级的主播与50余位热心玩家、市民一起，在专业急救培训导师带领下学习CPR+AED认证课程并通过考核。
“在游戏里‘拉队友’是本能反应，现实中遇到紧急情况，也希望自己能伸出援手。”一位通过考核的参与者说，“以前觉得急救是医生的事，今天完整走了一遍流程才发现，从判断意识到大声呼救、再到找AED设备、心肺复苏、贴电极片，每一个环节都需要有人站出来，就像游戏需要团队配合。”
参与培训的还有一位来自广东潮安县的乡村教师许海深。他表示，希望把这次学到的急救知识带回校园，让孩子们也能了解急救，学会在关键时刻正确求助、守护身边的人。
一场直播：用玩家的语言，讲专业的事
本次公益直播把镜头对准深圳市120调度指挥中心和院前急救科，完整呈现了一通急救电话的接听、调度信息的实时传递，以及急救人员和救护车奔赴现场的全过程。现场展示了深圳120接警、派车、指导全流程，以及涉水救护车、120急救车上机械心肺复苏机等装备，并介绍了拨打120注意事项和深圳无忧避让救护车机制。据介绍，今年1至9月，仅通过120调度员的电话与视频远程指导，深圳市急救中心已成功帮助450多位心搏骤停患者恢复自主循环。
科普环节中，专业急救知识被“翻译”为玩家熟悉的战术协作行为：向120精准说明位置对应“战术报点”，寻找与使用AED对应“搜寻顶级医疗物资”，心肺复苏实操对应“拯救队友”。4位主播分为两队，以闯关形式完成急救知识问答、心肺复苏CPR实操及AED寻宝等任务。
值得关注的是，AED在《三角洲行动》中本就是玩家极力搜寻的高价值医疗物资，被社区俗称为“大红”，“搜大红，救队友”是玩家间高频的战术配合。直播中，嘉宾通过知识闯关获得线索卡，现场“搜寻”AED，并练习使用企鹅急救小程序完成AED点位打卡，模拟了一次玩家极为熟悉的“搜大红”过程。
一条链路：把游戏流量接进真实急救系统
据项目方介绍，本次实践的核心做法，是以《三角洲行动》的玩家流量与IP影响力为入口，联合腾讯多个团队将游戏影响力转化为社会影响力。
其中，腾讯SSV“企鹅急救”以数字化急救基础设施筑牢专业底座：项目直接将游戏激励与企鹅急救任务关联，玩家注册急救志愿者、开启线上值守、上报维护身边AED设备，均可获得相应反馈，使游戏流量沉淀为活动结束后仍持续运转的社会急救储备力量。该平台已在深圳等12个城市上线，与地方120急救指挥中心打通音视频与调度接口，实现呼救与志愿者、AED资源的分钟级协同；截至2026年6月，累计救助80973人次，在心脏骤停场景累计响应6881例、有效救助1341人。
腾讯公益与壹基金则把玩家的轻量善意转化为线下培训资源：每位参与玩家均可获得由腾讯基金会支持的专属公益金，点击领取后跳转腾讯公益小程序送出，定向支持“壹基金安全家园计划”，用于在更多城市开展社会急救培训、培养更多“第一响应人”。腾讯成长守护借助校园场景连接优势，推动急救科普延伸至学校，并邀请广东偏远地区的乡村教师参与线下培训，把急救知识带回科普资源稀缺的乡村基层。
作为落地城市，深圳公共场所AED配置总量已达4.4万余台，覆盖率全国第一，并率先系统化推进城市级“5分钟社会急救圈”建设。截至2025年底，深圳急救知识普及率达到5.51%。
记者观察：游戏影响力通向社会的有效方式
一款游戏能带来什么？这个问题过去多被放在文化与消费层面讨论。此次公益实践提供了一个不同维度的答案。
其一，它把公众注意力接入公共服务。传统科普的困境是“触达难、转化难”，活动热闹而效果难留。此次项目为每一层善意预留了下游路径：愿意了解的人有课可上，愿意上手的人有证可考，愿意留下的人有岗位可值守，愿意出力的人有透明项目可对接，线上流量因此没有随直播结束而消散。
其二，它改变了公益动员的路径。经由腾讯基金会出资、腾讯公益做通道、壹基金承接落地，公众付出的重点不再是钱，学习、打卡、值守等行为本身即可被折算为可投向具体项目的善意。这提示，行为公益在年轻群体中具备可规模化的现实基础。
其三，它贡献了新的分工样本。深圳市急救中心党总支书记、中心主任朱虹表示，这是“专业力量+互联网平台+年轻群体”的一次创新组合，玩家本就熟悉“团队协作、倒地救援”的场景，青年正是社会急救最需要的生力军，此次合作提供了一个“破圈”样本。未来希望把更多企业、互联网平台、文娱IP以及社区、学校等社会力量纳入急救网络，让“人人学急救”成为城市常态。
“真正实施救援的从来不是放置在某处的设备，而是行走在街道上鲜活的人。”腾讯SSV时光实验室总监陈杰萍在直播中表示，《三角洲行动》的数千万位玩家本就富有行动力和责任感，一旦掌握急救技能，就是最有救援意愿的一群热血青年。
据了解，后续项目还将联合腾讯公益、壹基金，把线下急救培训课带到更多城市落地。对公益行业而言，这一实践验证了“游戏化行为公益”的路径：以游戏机制低成本、规模化动员年轻群体，再把线上流量沉淀为线下真实服务；对急救生态而言，它通过公众众包丰富AED布局数据、把志愿者沉淀为可被120调度的力量，同时补齐了“人力”与“设备”两块短板。（中国日报深圳记者站 记者：陈虹）
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