10月29日，2026腾讯全球数字生态大会披露：WorkBuddy自今年3月上线以来，累计完成90亿次任务请求；企业版已落地50多个行业，覆盖50%中国企业500强、60%中国企业100强。腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生表示，AI个人提效已得到规模化验证，企业组织提效正在加速铺开，腾讯将全面开放WorkBuddy平台能力，加速模型、智能体产品矩阵和云基础设施布局。
Buddy One发布：让Agent拥有全域上下文
面向个人用户，WorkBuddy发布跨应用AI协同体系Buddy One，连接腾讯文档、腾讯会议、腾讯网盘、ima等办公产品，共享WorkBuddy Agent底座。用户免费绑定Buddy One ID后，即可跨产品检索资料、统一管理积分与会员权益；一次提问，WorkBuddy即可整合已授权的文档、会议记录和知识库内容，生成附带来源的回答，无需反复授权或复制粘贴。腾讯设计Ardot等产品也在陆续接入。
同步发布的腾讯网盘作为统一存储底座，汇集管理各应用与Agent产生的工作资料，支持连接第三方Agent和应用，按权限供后续任务调用，实现跨设备、跨Agent的工作接续。本月WorkBuddy还与企业微信推出深度融合版本，并在腾讯办公生态之外高度兼容第三方IM、企业内部系统和自研Agent。腾讯内部经营服务智能体“磐石小O”已将ERP系统9个业务、300多个接口接入WorkBuddy，每次调用均继承员工身份与权限并保留审计记录。
企业版升级安全、可观测与托管智能体能力
腾讯集团副总裁、腾讯云CTO王慧星表示，随着Agent进入更多业务流程，企业需要确保数据和操作安全、衡量投入与效果，并将已验证能力推广至更多团队。
企业级安全方案围绕“行为可控、过程可溯、数据可管”，支持统一配置文件、命令和网络访问规则，拦截高风险操作并留存审计；每个Agent拥有独立身份，权限不超出授权人范围，敏感信息按策略脱敏。该能力已在广东省政数局、深圳航空、深圳通等单位落地。WorkBuddy是国内首批通过中国信通院“可信AI”评估的产品之一，并获中国网络安全产业联盟“个人信息保护最高评级”。
新上线的可观测中心支持查看模型调用、积分消耗、响应耗时和任务轨迹：新华三员工每天与WorkBuddy对话达130万次，管理团队据此调整Token分配与激励策略；苏宁易购通过定位异常耗时、优化提示词与模型配置，将Token消耗降低10%。同时发布的WorkBuddy托管智能体（WMA）与桌面端内核同源，企业可将经验沉淀为Skills构建专属Agent，由云端托管、通过API嵌入业务系统，7×24小时处理任务。目前腾讯内部每天已有百万级托管智能体任务运行。
生态与基础设施同步扩容
WorkBuddy生态已汇聚超过5万家伙伴及开发者，上架Skills超过20万；今年合作伙伴超过2000家，纯新伙伴占比超过60%。腾讯集团副总裁、腾讯政企业务总裁李强表示，“Agent的价值要在产业深处兑现”，大会宣布面向模型、硬件、软件及FDE服务四类伙伴的生态合作计划。
模型侧，混元Hy4正式版即将发布，重点强化长程任务和真实生产力任务能力，提升思维链效率，并首次引入视觉理解；Hy4 flash也将于近期发布海外过去一年在法兰克福、马来西亚、墨西哥、大阪、利雅得和泰国新增或扩容数据中心，全球服务器部署超200万台。
汤道生表示，中国科技企业的全球竞争力已不只来自成本，更来自AI、云和工程交付的综合能力，腾讯云希望成为连接中国AI与全球产业的桥梁。（中国日报深圳记者站 编辑：陈虹）
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