人工智能朗读：
2003年，敬老优待政策覆盖到常住深圳的非户籍老年人，65周岁以上老年人凭“免费乘车证”可以免费乘坐市内公交和地铁。
凭身份证即可在社区办理
“老年人在年满65周岁时，可以提前一个月申请办理黄色优待证。”碧波社区党群服务中心工作人员表示，在简化办证程序前，老年人需要提交申请表、身份证和户口本复印件、照片回执等纸质资料，老年人要为照相、送交纸质材料、领取证件等来回跑路。以前，“敬老优待证”审批程序由“社区—街道—区级—市级”四级审核，老年人从申请办证到真正拿到证，至少需要2个月时间。
为提高“敬老优待证”办理服务水平，近几年，市民政局不断改进和完善“敬老优待证”办理流程。据罗湖区老龄办陈主任介绍，罗湖区从2014年10月开始率先启用深圳民政电子政务系统，罗湖区依托互联网技术和市公安局人口信息库的大数据，凭老人姓名及身份证号，即可一键调出老人的个人信息和数码照片，工作人员只需对资料进行核对增补，减少了逐一录入资料的麻烦。罗湖区改革过去“纸质资料人工传送、层层审批”的办理流程，工作人员可直接通过电脑查询、审批和发送资料，极大地压缩了审批流转时间。
信息化办证今年实现全覆盖
据市老龄办相关负责人介绍，为提高“敬老优待证”办理服务水平，近几年，市民政局不断改进和完善“敬老优待证”办理流程，从最初的每年办理一次到每月办理一次，到现在实现即来即办，“敬老优待证”信息化办证覆盖到全市各社区。
特别是在2016年年初完成与《深圳经济特区居住证条例》的政策对接，实现与公安人口数据的共享。去年8月份，市民政局在总结罗湖区试点经验基础上，对我市老年人“敬老优待证”办理流程作了全面改革和优化，运用“信息化”思维和互联网技术，通过深圳民政电子政务系统，依托公安部门人口信息库，实现跨部门全流程网上办理，并以特快专递的形式将优待证送到就近社区。通过改革，审批程序由“社区—街道—区级—市级”四级审核简化为社区现场核对，审批时间由过去的至少1周变为即到即办，办理时限也从2个月压缩到20个工作日。
“敬老优待证”、“免费乘车证”作为我市老年朋友享受敬老优待的重要载体，至2016年底已累计发放约50多万张，敬老优待服务已覆盖到我市大部分常住老年人口，深受广大老年人的欢迎和好评，充分体现了政府对广大老年人的关心和关爱。目前，全市每年办理“敬老优待证”7万余张，并且逐年在增加。
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